Garantia, venda com segurança, semijoias
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Sobre a Garantia Vitalícia

 

Se você está nesse página acredito que esteja interessada em saber como funciona a Garantia Vitalícia

Acreditamos e trabalhamos para entregar peças de alta qualidade para nossas clientes, tudo começa com a escolha de nossos fornecedores e o acompanhamento do banho e todos os detalhes que envolvem o armazenamento e a entrega de nossas peças. Nosso banho é antialérgico e possui uma camada adequada para que a qualidade das peças perdurem de forma vitalícia, desde que sejam tomados os cuidados de uso.

Lembramos que Semijóias não podem ser molhadas, ter contato com álcool gel ou creme, no caso de anéis, e contato direto com suor, isso significa que devem ser tiradas no momento da prática de atividades físicas. Com esses cuidados o brilho e a beleza das semijóias perduram indefinitivamente e caso haja algum problema mesmo após seguir cuidados acima, nós garantimos a troca imediata.

Antes de falar da troca gostaria de também lembrar que todas as peças são inspecionadas, eliminando cravações que não estejam adequadas, possíveis pontos de quebra e outros problemas, fazendo com que desde que a peça não cai no chão, seja amassada, dentro da bolsa por exemplo, não deverá haver problemas de quebra ou queda de Zircônias. Ressaltando meninas, a garantia NÂO cobre eventuais acidentes que possam ocorrer, como po exemplo deixar cair a peça.

Enfim, sua cliente seguiu todas as instruções de uso e infelizmente foi detectado um problema, como devo fazer para trocar a peça?

  • Primeiramente entre em contato com nossas consultoras, nunca envie uma peça antes de falar conosco;
  • Para compras feitas à mais de um mês peço por favor enviar a Nota Fiscal e o Romaneio para que possamos inciar o processo de troca;
  • Após avaliado o seu caso e detectado que houve uma falha em nosso processo será enviado ou entregue uma nova peça;

Trabalhamos incessantemente para que nunca seja preciso trocar um peça mas caso ocorra tenha certeza que você terá o nosso suporte. Garantimos toda assistência para sua tranquilidade.

Nosso objetivo é fazer você lucrar com o seu Negócio!!